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独立站运营核心之如何优化你的独立站

电商经验 Alan 2年前 (2018-05-01) 1203次浏览 0个评论

一个独立站建好之后,在我们真正开始做推广和引流之前,必须要对独立站进行优化,这是非常重要的一个环节,否则你的转化率会很低。

今天,候鸟哥和大家分享关于独立站优化的一些核心思想,不要小看这些步骤,但是可以让你大幅度提高转化率。

首先,我们要非常清楚什么是转化率,简单来说,就是100个不同IP地址的人通过各种渠道进入到你的独立站,然后多少人下单了, 如果2个人下单,那就是2%的转化率。 一般我们的目标是做到2%到2.5%的转化率,想要提高这个转化率,那就要你的产品非常牛逼,你的网站建的非常牛逼,你的广告要做的非常好,客服要做的非常到位。但是,即使你是新人,2.5%的转化率这是可以做到的。

一个独立站要提高转化率,下面这几个地方必须要优化好:

优化一 : 你的独立站必须要有时间紧迫性的提醒

什么意思呢? 就是说,你通过各种方式在你的独立站上显示出来,你的优惠什么时候结束,消费者进入到你的网站必须要清晰的看到这句话,让他产生紧迫感,今天不买就会错过折扣的机会,这个可以提高转化率的一个非常好的招式。最明显的地方是在一个网站的header,就是最最上面的header栏里把这个折扣,优惠什么时候结束的话写出来。

优惠码(discount codes)在shopify后台是可以自己制作的,所以非常方便,你把这个优惠码做好之后放到header栏,消费者下单把这个优惠码填进去就可以拿到多少折扣。 一般我自己设置10%或者15%的折扣,再加上有效期,那么转化率明细高很多。 大家一定要利用这一点。

优化二: 页面内容的优化

你的独立站建好,准备引流之前,你必须要认真检查每个页面,是否有死链,图片是否高清,产品图片是否清晰,卖点是否都体现出来了, 产品的描述是否写清楚了, ADD TO CART按钮是否足够明显,这些都必须要认真检查,不能随意。

优化三: 产品review

你要安装可以留评的APP,每个产品尽量要有几个review在上面,这样消费者看到之后会很相信,很有安全感,会增加购买的公信力。 这个review可以参考亚马逊上同类产品的消费者留的review,然后选几个好一点的,就抄过来。

优化四: 社交账号

你的网站上必须要留有社交账号,facebook, twitter, pinterest, 这3个是必须的,保持每个星期发2到3个post上去就可以了,这个post不是用来做流量的,只是让消费者有个印象,知道你是真实存在的,有互动的,对你更信任而已。因为我们做社交广告后面有讲流量的时候会专门讲,所以这个账号主要是增加信任感,提供转化率。

优化五: 被放弃的购物车的跟踪

这个也是非常重要的一步,很多时候,消费者来到你的店铺,也选择了要买的产品,已经添加到购物车了,但是很遗憾因为各种原因最后没有付款,那么这个就是被放弃的购物车,你在shopify后台orders那里有一个地方专门是关于这个的,这个时候我们就要安装自动跟踪的APP,一但发现有遗弃的购物车,那么APP会自动发邮件给客户,提醒他继续购买,或者给予一定的折扣。我之前给大家的APP清单里就有一个是专做这个事的。

优化六: 安装一个很有用的APP,自动检测你要离开然后跳出一个弹窗的APP

我之前那个清单里也有这个APP,大家自己去看,这个一定要安装,因为很多时候,消费者看了一下可能不想买就准备关闭页面,这个时候如果你安装了这个APP,会检测到你要离开,然后就会立即跳出一个弹窗,上面的内容你可以设计好,比如说,最后优惠的提醒,如果现在下单,立即给10%的折扣等,或者说让对方留下email地址,我们有新的优惠会通知你等, 尤其是当消费者下单了但是又不想买了,这个弹窗就很管用。

优化七: 设置一些可以赠送的东西

比如说,你卖烘焙产品,你可以赠送电子菜谱,你卖游戏键盘鼠标,你可以赠送鼠标垫,你卖户外装备,可以送一个户外袋子,等等。就是说,你尽量提供更多的东西给消费者,做到和你的竞争对手不一样,那么你的转化率也会高很多。

优化八: 在你的网站上比较明显的地方设置一个美国的虚拟电话号码(假如你是卖美国市场)

这个也非常有效,因为消费者看到你的网站上有美国本地电话,会很放心,他会想,如果有什么问题,可以随时打你电话咨询,这样就会提高购买的信心。 另外,有些产品如何消费者不太肯定,他也会打电话给你咨询,提高下单的几率。

可能大家都知道怎么设置虚拟电话,如果不清楚的,就单独告诉我,我告诉你怎么弄。因为这个有很多不同的渠道,所以我就不在这里细说了。

优化九: 在你的网站最下面也就是footer部分添加一些安全badges

大家看有些独立站的时候,经常会看到下面有一些什么shopify secure, SSL certificate, 很多类似的标志,这些目的就是让消费者更信任你,其实,有多少人会去核查呢? 对提高转化率是很有帮助的,请大家多多去参考,然后找一些适合你的产品的安全标志。

以上这些都是候鸟哥自己运营独立站得出的经验,也都做过比较的,所以很值得大家去尝试,绝对可以提高你们网站的转化率。

后续我会进一步和大家分享转化率的细节,明天和大家谈更重要的一个环节,就是引流之前怎么做好谷歌tracking的工作。

 

再奉献给大家一个独立站运营技巧,希望你们可以去尝试一下。

假如你网站已经建好,产品都上传好了,如果你的产品不是非常偏僻的产品,在一般的deals网站里可以看到类似的,那么就可以进行下面这个操作, 效果很棒!

要选择什么deals网站,这个我就不具体推荐了,大家自己去找,我只给你们一个思路。

就是说,你在你的网站上建一个deals的页面,然后把和你类似的折扣很低的产品从这些deals页面里搬过来(如果是亚马逊FBA prime的deals,那就最好了)。比如,deals网站是5折, 你在你的网站上写6折,你轻松挣10个点,至于怎么做大家自己去操作。

还有,你可以把这些很低折扣的产品用来做赠品用,比如,客户买了你正常价格的东西,你在产品页面上说明你有赠送什么产品,这是非常好的促进成交的一个手段。

我现在基本上都会附带这个玩法了,转化率至少提高0.5%。

by 候鸟 @Dropship俱乐部 from 小密圈

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