在微博上看到了有关沟通漏斗的模型，基本上说的是一个人通常只能说出心中所想的80%，但对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，而到执行时，可能只有20%了。这反映在了在沟通中所存在的问题，我们都需要尽力去弥补改变漏斗的形状，当对方获取更多百分比的有效沟通，基本模型图如下图：
漏斗模型图可以运用在很多领域，记得在看“SEO艺术”这本书的时候，其中就提到了多种有关转化的漏斗模型，以下截取了百度推广所使用的一个漏斗状模型。作为商家来说自然是希望订单量或者转化越高越好，这就需对其中的各步进行优化。
漏斗状模型的优点是可以很直观地进行一个整体的展现，找到短板所在，做有针对性的优化。这一点在很多工具中都有体现，比如网络分析工具Google Analytics和Omniture SiteCatalyst都有相关的功能。
