本文为跨境电商学习笔记及经验汇总第四篇
电商的4个核心组成部分：产品、渠道、运营、供应链，简言之主要围绕产品、流量、变现这3大点。
流量
COD、亚马逊、独立站大多都是“倒买倒卖”的生意。越靠近信息源就越能节约成本。生意的本质就是信息差。以某运营了超过2年的单页面网http://iyru-bag-my.lifeplus.site/为例：
左侧为该网站售价，为马来西亚币，约合340元，右侧为1688拿货价，模式并不复杂，通过 Facebook 等渠道烧广告获取流量并达成订单。
流量的渠道
相关内容可参见：跨境电商网址导航
搜索、社交、广告和购物平台构成了大部分的流量。
流量之间有什么特征和差别
- 搜索的流量
用户不知道一个问题或产品，主动地去搜索就构成了搜索的流量。相应地其精准性和用户的意愿都是很强的。
以 Google 为例，全球每天有35亿人在使用 Google 搜索引擎来找内容、找产品，其流量级别可想而知。 - 社交的流量
用户不是主动去搜索，而是通过朋友分享等方式得到信息，这是一种分享、传播的流量（被动接收）
微信月活跃用户10亿，Facebook 月活跃用户20亿 - 购物的流量
平台类流量，最近几年风声水起，比如亚马逊、ebay、速卖通、Wish 等，同时国外独立站占据很大的市场 - 联盟流量
如果你的产品很好，则可以入驻到类似国内淘宝客的平台，获得推广，成交后支付佣金
如 Amazon Affiliate, CJ, ShareASale 等，有些网站还会开发自己的联盟
如SHEIN：https://www.shein.com/affiliate-a-427.html，一方面自己设定了官方联盟，另一方面也入驻了 CJ、ShareASale 等平台 - 广告流量
Facebook Ads, Google AdWords 都是非常大的流量广告分发渠道 - 其它流量
EDM、论坛、红人营销、博客等
我该选什么样的流量
选什么样的流量，哪个流量更适合你，要结合商业模式、产品策略来进行思考。
产品角度：
举例说明：
- 消费类产品，如化妆品、3C、鞋子、衣服、包包，这类产品更适合打广告或者 EDM，而不是去做搜索。即使是广告，也要考虑优先 Facbook 广告，当然也可以去测试Google 搜索广告
- 电子烟类产品，天然不具备打广告的条件，它的流量必然是社交，或者搜索引擎，这两者会是重点流量
- 很多 B2B 产品，更加适合在 Google 上做广告，以及做内容，也就是通过 SEO 做搜索排名来获取流量
也可通过分析竞争对手的流量来源来进行优先性选择。
商业模式，或变现角度：
Shopify+Facebook 就是一种模式，是一种快速测试产品、快速获取订单的很直接的方法。
这种模式做一些延伸就是Shopify+Facebook+Aliexpress
其本质上的赚钱方式就是“倒买倒卖”，把价格低的产品包装为更高价格卖给目标客户，谁越接近货源，谁就能获取越低的价格
因此，流量要结合产品和策略来决定。
如何获取流量
付费：快速见效，广告、红人、众筹
免费：社群、把自己打造成红人等
关于付费广告在后面会深入地分析 Facebook 广告
算法
https://backlinko.com/google-rankbrain-seo
译文：http://www.zhidaow.com/post/google-rankbrain
为什么要知道流量的算法？
算法相于是一个纲领或者指导性文件，每个平台都有自己的算法。
Google 有200多种算法、亚马逊有A9算法、Facebook 有信息流推荐、广告算法。
要在平台上我现在，必须知道平台关心什么、关注什么。那么就可以知道要针对哪些要点进行优化和开展工作，这样可以极大地提升我们的转化。可以说了解算法后，会让我们事半功倍。
行业内的人一般都认为，SEO 有200多种算法，在这200多种算法里面，哪些是影响一个网站最重要的指标和关键因素呢？主要有3点：
- 外链
- 内容
- RankBrain人工智能（机器学习）
也即想要获取更好的流量，就要学习获取高质量的外链，以及撰写高质量的内容，这两者是你可以控制的，而机器学习我们无法控制，这一块在后续后重点阐述。
这三者最为影响一个网站的排名和权重，归纳为一句话就是
及时准确地把有效的信息呈现给用户
这句话基本就是作为一家搜索引擎的命脉和根基，一旦脱离这个根基，用户就会流失。所以不管搜索引擎怎么改变，一定离不开这个核心点，这是其出发点。
亚马逊算法
一般来说作为一家电商公司，店铺的排名及在亚马逊中的权重会取决于如下几方面：
- 相关性（类似 SEO）
关键词布局的主要位置(重要性依次递减)：- 商品标题
- Bullet point
- 商品详情
- Search term
- 转化率
可参照的一些指标- 主图
- 产品销量
- 评论人数量
- 价格
用户进入产品页其它影响转化的要素：
- QA（常见问题）
- A+页面
亚马逊的角度来看，listing 页面的停留时间以及最终的转化率都会影响到搜索权重，亚马逊本身一定也会考虑流量所带来的利润
- 买家的复购率
复购率有两方面- 复购此前购买过的产品
- 购买同店铺中的其它产品
提高复购率，除产品自身够好外，还应考虑如下几点
- 订单处理速度：处理速度可提升买家的满意度
- 完美订单：买家对产品没有问题，就是完美订单
- 缺陷订单：第一次争议就是一次缺陷订单
- 产品的包装
Facebook 广告&Instagram 算法
经验总结：时至今日不必花过多时间来做 Fan page 的粉丝增长，对小公司尤其如此
原因是目前粉丝页面的阅读率已经非常低，Facebook 作为一家重度依赖广告收入的公司，会导致原来粉丝增长的模式与广告天然存在竞争关系
Facebook 广告优化，3大影响要素
- 广告的最高出价
- 广告的相关性分数
- 预估的行动率（爱人参与广告的可能性大小）
Instagram 算法
- 兴趣
算法会预测你对某条动态有多在意。如果它觉得你很关注，就会把该条往前排。这一预测建立在你对过往相似类型的兴趣度（及互动）上的 - 关系
如果一个粉丝和你的账号互动性很强。比如，相互评论、相关频繁@，算法就会认为你们的关系很亲密，动态就会往前排。
所以，多做活动（如 Giveaway）就是为了提高这种互动性，让接下来的发帖更有机会触达用户
此外，应及时回复用户的消息、内容应自然，通过 direct message 和 story 也可与用户进行互动、产生联系- 及时回复用户评论
- 评论应自然
- 多使用新功能如 Story
- Hashtag(应放在 description 中，评论中添加已不起作用了)
- 文案（最好不要在发布后轻易修改内容或删除）