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电商秘籍:教你7天打造爆款

Posted by Alan on September 11, 2014 in 电商经验 |

第一天 【导读】教你如何在淘宝上用七天时间打造出一个爆款,任何店铺,任何品类……..这是个系列文章,这是第一篇,只要你一步一步操作,就能打造出爆款,配套的还有相关的免费在线课程,里面的工具使用你可以看到最后会有说明如何获得。慢慢看啊。 一天的时间,我们可以做很多有意义的事情,比如打造爆款。 现 在的爆款没有以前的量那么大,但爆款不会消失,就和国家的政策一个道理,“先让一小部分人富起来,以先富带动后富”,做淘宝店铺也是一样,先让一个单品爆 起来,以先爆带动后爆”。淘宝现有的体制是10几年的积累,其实总的操作思路,变化并不大。【免费流量】也一直在等待会玩的玩家,如果做淘宝是一场游戏, 那么今天我们要做的就是通关打怪赢取【免费流量】,Let‘s Go! 拿到任意一个店铺,我的思路是这样子的 第一步,店铺自检,看下这个店铺是否适合拿过来操作,如果不适合,果断开新店。 自检,必须要看【数据】,归类成3个模型 1) 经营模型 经营模型主要是店铺的主营占比,主营必须和接下来要做的产品对口,并且占比要高,最好是有85%以上。 下图这个店铺是2钻(信誉多少不重要),重要的是主营行业和主营占比,主营行业要和我们要做的产品对应,服饰鞋包是包含了男女装,男女鞋,包袋,内衣和服装配件共7个类目。 一个主营行业下面可以做多个类目,下面链接是每个行业包含的类目 http://service.taobao.com/support/knowledge-1119280.htm?spm=a1z0b.7.1000329.3.R6qWk0 如果主营不匹配,大多数情况下是宁可开新店。 2)服务模型 服 务模型涉及的数据指标比较多,首先是DSR(动态评分),3项最好都是飘红,如果都绿了那就要想办法了。其次是平均退款速度(逆指标),近30天退款率 (逆指标),近30天处罚数(逆指标),这几个都是逆指标,越小越好。如果服务模型劣于行业均值的话,那这个店铺暂时很难爆发,需要用一段时间来改善这个 数据,而不是上来就想做出多大的成绩。 3)诚信模型 诚信模型是最严重的,涉及到诚信方面的有作弊(如刷单),售假(一般直接就扣24分然后封店了)相关处罚过的店铺,要再做起来很难,基本上,这种店铺可以放弃。 第二步,选品。 选择要操作的宝贝,这点很重要,这一步没有走好,后面的都白费。 妈妈教我说,不要把所有的鸡蛋都压在一个篮子里。因此我长大后,选品的时都会多挑几个产品作为备选。往往我们自己认为不错的产品没有爆起,反而是自己不太看好的产品爆起。 1 一个产品的爆起,是有原因的。不是所有的产品都可以操作成爆款,为什么? 因为决定消费者掏钱的因素是需求,消费者有需求才能产生消费。 因为我没有十几二十几年的行业经验,也没有犀利的眼光,所以,我选择用数据来选品。 2 数据是怎么产生的? 数据必须是通过市场,由买家产生的数据,如:收藏,成交量等。消费者的动作,转化成了数据,因此数据具有参考性。 3 怎么做? 用软件爬数据就好了。 通过爬抓新品期的宝贝(一般上架天数在30天内,不同类目不同),新品期的宝贝,是上架时间不久,在选品的时候,几乎每天都会爬抓数据下来看看,看有没有在短期内表现非常好的宝贝。 比如下面这个数据,小西装类目 上架了8天,有548个收藏量,收藏比(收藏量/浏览量)达到10%,价格348元,属于中端价位。 这 个产品的数据,告诉我,这件小西装在短时间内,有548个消费者收藏,有101个消费者成交,收藏和成交都意味着消费者喜欢这件衣服。特别是它的售价,并 不低,是中端价位。我只要找到这件衣服的货源,可以上200多的价位,直接性价比优势快速进入市场(一般服装的利润空间大,对于引流款采用性价比策略插入市场应该是最优选择,不解释)。 光看这个数据还不行,我还得进入这个宝贝的详情页,通过浏览详情页和评价进一步分析这件西装。 另外还要用数据魔方专业版(如果有),了解这个宝贝的流量来源,通过这个可以知道这个宝贝是怎么操作起来的。 那么,根据妈妈教我的经验,我还要挑多几款,在操作的时候,可以一并上架,通过市场再次验证。 3 为什么要通过市场再次验证呢? 在爬抓数据的时候,已经是第一次验证,因为数据就是由市场产生的。而这个数据,不一定靠谱。 为什么? 数据有时候也会骗人(这句话以后会经常出现) 我想大部分卖家是没有数据魔方专业版的,那么就不能看这个单品的流量来源,就不能判断这个单品的操作手法。那么,可能对方是通过第三方活动资源,或者通过作弊产生的数据,就会对我们造成误导,这是我们需要避免的。 另外,会产生一个疑问,找不到产品的货源怎么办? 一旦遇到这种情况,就选择第二种方案,有个高逼格的名字,叫爆款特征分析。 […]

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网络疯传的七天螺旋打造人气爆款的玩法

Posted by Alan on September 11, 2014 in 电商经验 |

最近螺旋做人气太火了,我也来讲下。螺旋并不难,但是希望能通过做螺旋让大家能对搜索的概念有部分理解。一句话,螺旋只是一种理念,只是对淘宝搜索的理解和概念,根据下架时间和相关权重去做销量。 “七天螺旋”定义:在一个下架周期内,你的产品的销量环比增长的话,你的流量也会跟着增长。 做螺旋的目的:流量。正常情况下,判断宝贝的优劣卖家们考虑三个模型就可以:1.人气模型2.价格模型3.服务模型。在讲述螺旋的时候也顺便提及价格模型。服务模型先不讲,但用心做好产品本身质量和售前售后服务也非常重要。 做螺旋,要先搞明白搜索流量的分配,然后做自己的模型。7天螺旋的目的是什么?为了流量。那么店铺的流量来源哪里?不要说的太复杂,免费的流量来源有:类目流量,自然搜索,手机搜索。这三块的搜索逻辑和权重是不一样的,就是每个流量入口对宝贝的要求是不一样的。第一块淘宝类目,除了关键词还有属性要求,他是属性和关键词的双向必备要求。 第二块淘宝搜索,C店淘宝搜索完全拿不到豆腐块,拿到流量的地方有哪些地方?从简说是综合排名和销量排名。 有人说人气排名呢,我们可以从买家的购物逻辑点出发说,综合搜索是买家看到什么是什么,而销量排名是买家的从众心理。那么人气排名呢?人气排名,买家看得 少,卖家看得多,人气排名的存在我们可以认为是让卖家在优化的时候有一个参考的维度,那么螺旋增长的主要目的就是增加人气的模型。(注:3个模型C店占比比较小,人气模型,价格模型,服务模型更加倾向B店) 这里顺便提及一下最近也比较火的千人千面,这里会关系到我们上面提到的价格模型,大家可以明显感受到今年价格权重明显提升。理解千人千面的时候我们要说到两个概念。 消费者身上有两个属性即标签,一个是基本属性,一个是行为属性。 消费者身上的基本属性有:性别,年龄,地域。 消费者身上的行为属性有:浏览过的痕迹,已购买,已收藏等;这里理解一句话,千人千面的淘宝搜索结果是消费者身上的标签和宝贝身上的标签的双向交叉选择。 流量:人气模型+下架时间+人群定向 如果您只是一个初做淘宝的小C店,匹配消费者的行为属性是非常困难的,因为您店铺历史流量的基数非常小,比如您一家五星以下的小店,哪有这么多人购买过,浏览过,这种行为属性的匹配完全没有多少,所以系统更多的是从基本属性上面去推荐宝贝,性别和年龄会有一部分,但是更多的是购买力,即不同消费能力的人,系统会推荐不一样的东西。有一些卖家可能会有这样的感受,现在下架时间时候的流量比去年少了很多,那是因为,原先的流量是根据人气模型加下架时间,现在的流 量是人气模型加下架时间加人群定向。流量越来越少,那是因为淘宝变了,我们没有变。 不管是类目,PC端还是移动端,人气模型是非常重要 的,而每个搜索逻辑下面,哪个权重最高?现在的人气模型里面,哪个方向的权重最高,简单说,转化率高的,价格高的权重相对较高,现在转化的权重比原先提升 了很多,价格权重有提升,销量权重有削弱。别人卖60元,你卖100元,权重是不一样的,目前来说淘宝越来越往腰部价格引流。 一件女装从零开始做的时候,最开始考虑的不是要做多少数据的量。首先要学会调研价格。这款宝贝适合多少的价格,放在什么类目下面,要把市场铆钉定好。 1.放在什么类目下面的属性要定好。 2.第二点,价格要定好。 定价的时候要高于同行业竞品的标准。不要担心贵卖不动,我只能这么说,这样更有利于螺旋。比如一样市场的货,别人卖60 70,你也卖60 70,但是你螺旋会做的很累,建议可以定价更高,您能定价100可能会做的更加轻松,但是千万要注意,要在主图,详情页和卖点上做充分提点,体现您的价格优势,不要傻傻地分销,满页面的一样的标题和主图。做淘宝主要的是选品,定位和视觉,再去考虑技巧。 上面提及了人气模型的概念,和千人千面相关的价格模型,下面综合两者说一下7天螺旋的原理,希望让中小卖家能理解,并在做突围时候制定相关战略。 实操:学做7天螺旋 “分解四周,转化率确定后,销量分解,流量分解。” 做螺旋之前要确定几个点,这个宝贝最终要卖到月销量多少,从零开始的破冰这个月,比如你要做300销量的宝贝,这个月,销量我们分解为4个周期,28天,先 把300放到四个周期里面,我们要分解第一周做多少个,比如30个。螺旋增长主要是大于等于的就可以,自由匹配,销量这块根据自己的情况去分解,将300 单分解到四周去。 做人气搜索的时候,要保持哪些数据是稳定的数据,哪些数据是增长的。稳定的数据即转化率。转化比同行业标准略高。我们让 转化率稳定,比如行业是4%,我们控制在5%到7%之间,销量除以转化就是我们需要的流量。然后把所需要的流量分解出来。流量哪里来?可以通过微博,直通车挖点流量进来,最好是直通车进来,做7天模型很多都是以刷为主,引流这块不用限制,建议通过直通车引流,位置放在后面几页,做好流量掩护。这里特别说明 一下,我们说的做流量和销量是指单品流量,螺旋是做单品的。简单总结就是目标销量确定,分解四个周,转化率确定后,销量分解,流量分解。 有人有疑问,别人找不到你的宝贝怎么破冰,最好是通过直通车,差一点的流量如微博,或者第三方的淘客。个人建议是直通车,不要舍不得这么点钱。 “转化率稳之后就去分解销量的增长和流量的增长。” 什 么是七天螺旋?只是一点一点增长出来的,根据目标分解出来,控制好价格,控制好转化率,模型做出来,有人气了,然后开始做关键词,这一点非常重要。7天螺 旋是很简单的,但是做完7天螺旋并不是结束,还有一个标题优化,并且要吃那些词的流量。只讲螺旋不讲后续的关键词优化是不负责的。 让关键词权重比较高。一般宝贝做关键词建议做5个关键词,2个热词,3个属性匹配的长尾关键词,这个每个行业不一样,我不敢说绝对的。做词,就是做搜索点击率和搜索转化率。在一个宝贝7天螺旋之后开始作词。 对于新品,销量权重不是最高的,转化率是最高的,确定好转化率和价格,做七天增长率,然后再去作词,做这个目标词的搜索点击率和搜索转化率,因为人气排名上来了,可以通过人气的搜索排名去控制搜索点击率和转化率。 总结: 1、模型刷起来,做起来,卖的贵但是我还比你好,直通车是很关键的,适度要开,避开同质化竞争,价格上我跟你叉开,视觉上我跟你叉开。 2、模型是很好做的,执行是很难的。一般新品上来前两周就可以了。上架一段时间的宝贝也可以做,但是没有新品好做。 3、做七天模型两个关键点:稳定性和增长性。 4、七天螺旋,控制价格,每日销量,转化和流量。如果同质化产品,拼模型,拼数据,拼执行。选择比努力更重要,定位比模型更重要,最后都是执行上面的问题。淘宝很难做,也不难做,难的不是傻傻的坚持,而是知道怎么做,并且坚持执行下去。 附图片,可参照做计划:图一:螺旋计划表:图二:流量螺旋增长图图三:销量螺旋增长图

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爆款推广的海报图片都是这么做的,瞬间变身高大上

Posted by Alan on September 11, 2014 in 电商经验 |

一张电商海报基本由三部分组成,产品、背景、文案。确定好构图版式,设计就成功了一半。常见的版式有左文右图、左图右文、两边图中间文三种。制作海报之前,首先要先确认三方面素材——文案、产品图、海报尺寸。设计过程中,则主要确定以下两方面内容——排版构图和海报配色。 一、海报的排版构图 下面通过6个案例给大家一一说明。 这张海报是左文右图式。海报的左边文案排版非常典型,字体上粗下细,上大下小,上下主次分明,形成对比。文案四四方方架构非常稳重,非常平衡。 这张海报属于左图右文,也是很典型的,是淘宝官方引导的那种典型排版。字体也是上粗下细,上大下小。下面的价格打折部分排版很稳重、结实。 这张海报是两边图中间文字的排版,常见于多模特海报中,一般是一边近景另外一边是远景,产生对比和呼应。 放这张海报我想表达的是,背景是风景的情况下,文字直接打上去会显得太乱。可以直接画一个半透明的框框,如图所示。然后在里面排文案。模特也是一边远景,另一边近景。 当海报上要放置过多的促销产品时,可以采用这种版式。中间是一个半透明的框输入文案。 斜切式构图会让画面显得时尚,动感活跃,但是画面平衡感不是很好控制。一般斜切式的文案倾斜角度最好不要大于30,不然得歪着头阅读。另外根据阅读习惯,文字一般是往右上方的倾斜,文字这样有一种上升感。 总结 在 海报设计过程中,版式的平衡感极为重要,同时还要处理好不同物体之间的对比关系。比如文案字体的大小对比、粗细对比、模特的远近对比等。这就好比我们画素 描静物时,静物的摆放也是前后层次分明,有主物体,有陪衬的对比分明。至于文案,则要说清这个宝贝的属性、给消费者带来的益处等,这里不多说了。 二、配色 刚开始做美工时遇到的另外一个难题就是配色了。关于配色的技巧很多,常见的有对比色、临近色、冷暖色调搭配等多种方式。我这里说一个最简单的方法。也是一种最快的方法——直接从产品图中取色。 例子一: 如 果我们已经有了产品图,就可以根据模特颜色来确立背景色和文案颜色。模特都是黄色衣服,推出背景颜色直接用黄色,但是要与产品图区别开。其次,模特头发颜 色是深棕色,身上裤子和衬衫还有白色成分,所以主标题可以采用棕色,包邮的标签里用白色文字。主体模特、背景和文案三者的颜色相互呼应,你中有我,我中有 你。最后说一点,白色是万能搭配色。如果没有合适的就用白色/灰色吧! 例子二: 这 个例子中有3个模特,其中2个是属于灰色系(浅灰和深灰),因此背景采用浅灰色,文案的颜色直接采用模特身上的深灰色,部分文案用粉色作为点缀色。这类图 的颜色搭配就是一种相互呼应相互对比的关系。这时候大家会不会想到八卦图?阴中有阳,阳中有阴,白中有黑,黑中有白,相互对比丶呼应丶无形中有一种平衡 感。 至于配色比例,日本设计师曾经针对色彩的配色提出70:25:5的配色比例方式 ,其中的底色为大面积使用的底色,而主色与强调色则是可以利用互补色的特性,来将主色以及强调色皆衬托出来。 大 家可以看上面2个例子,模特和背景都是一个色系,属于底色。文案的部分属于主色,剩下的5%的点缀色(强调色)。我介绍的从图片素材中取色的方法,有利有 弊,利就是简单大方,平衡和谐,但弊端就是模特身上的颜色可能非常有限。没有思路时可以去找一些配色色谱网站,也可以利用一些小工具。 下面实战演练: (本文转载自网络)

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淘宝打造“人气新品”方案流程

Posted by Alan on August 22, 2013 in 电商经验 |

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淘宝推荐系统简介

Posted by Alan on June 10, 2013 in 个人随笔 |

淘宝推荐系统简介–转载 推荐引擎就是:如何找到用户感兴趣的东西和以什么形式告诉用户; 推荐引擎的作用:提高用户忠诚度,提高成交转化率和提高网站交叉销售能力; 推荐系统核心:产品,系统和算法; 推荐系统产品形式:邮件营销,群体信息披露,趋势引导,评论、资讯推荐和相关商品、店铺、达人推荐; 推荐系统系统组成:数据,算法,消息系统,Search engine,NoSQL,分布式计算和效果评测; 算法包括离线: 用户类目偏好、用户购买力分析、关联性分析和在线:排序、过滤、增量计算 分布式计算包括:大规模数据统计,运算和大数据集合的ETL; 效果评测衡量指标:CTR(Click Through)  GMV(Gross Merchandise Volume)  PV(Page Views)  UV(Unique Visitors) 算法包括但不限于:content-based(基于内容),collaborative-based(以协同为基础)和Association Rules(关联法则) 宝贝的推荐包括: Content-based  and 关联规则 全网优质宝贝算分 根据推荐属性筛选TOP 基于推荐属性的关联关系 采用搜索引擎存储和检索优质宝贝 加入个性化用户信息 搜索引擎系统架构图 应用层次图:

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