亚马逊干货知识帖 | Alan Hou的个人博客

第八期 FBA的优势与劣势

FBA的全称是Fullfillment By Amazon，做亚马逊的人都知道也就是亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货、包装配送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。

先说说FBA的费用计算

每完成一个订单的费用（仅限于非媒介产品）

装箱费用、称重费用、其他费用、仓储费用。

备注：如果FBA给您的销售带来了很大的销售，可以考虑FBA的其他费用。

仓储费用是按每种商品所占的立方尺来收费的。亚马逊每天都会计算这费用并将费用反馈给卖家。

FBA的优势：
1. 提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额
2. 多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理
3. 配送时效超快 (仓库大多靠近机场)
4. 7*24亚马逊专业客服
5. 抹掉由物流引起的差评纠纷
6. 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用

FBA的劣势：
1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高（特别是非亚马逊平台的FBA发货），但是也要看产品重量来定夺
2. 灵活性差（所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）

3. FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务
4. 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库
5. 退货地址只支持美国（如果您是做美国站点的FBA）
6. 客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通（退货太随意，给卖家带来不少困扰）

FBA不接受以下产品的服务：
如果卖家FBA产品涉及以下内容，亚马逊一旦发现将不会对此类货物进行FBA发货操作和退还给卖家，同时亚马逊有权销毁这此类产品.

1. Products prohibited for sale on Amazon.com. 在亚马逊平台上明令禁售的产品（如：烟草制品 [包括电子烟]，酒精，枪支火药，管制刀具，易腐烂产品，有毒有害物品，药品）
2. Gift cards, gift certificates and other stored value instruments （礼品卡，礼券，其他储值工具产品）
3. Extremely large or heavy products （特大或者特重的产品）
4. Damaged or defective Units. （损坏和有缺陷的产品） Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition
5. Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured. （非法复制或生产的产品）
6. Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller (任何没有遵循亚马逊平台和卖家之间合约条款的产品)

FBA的Basic Fulfillment

Basic fulfillment是FBA里面的一个选项。主要是处理那些不在亚马逊成交的订单。这些交易可能是访问卖家网站或在eBay上买东西时产生的。亚马逊通过Basic fulfillment把运费转移到了卖家，这些费用会因产品类型和运送方式的不同有所差异。卖家有三种方式可以选择：普通快递（5-7天），2日送达，和次日送达。除了根据运送方式的收取费用，Basicfulfillment也收取打包费，称重费。

有两种方式申请BasicFulfillment执行：

1、卖家自己向亚马逊提交一个订单执行请求，通过网页的或者是上传文件的方式。如果选择这样，应该提供买家的配送地址和其它说明

2、如果卖家的网址支持FBA系统的话，买家也可以通过卖家的网址来发送请求。可以使用XML这种通用的网页格式化语言来发送请求

FBA运输

You Do（卖家该做啥）

1、检查每一款产品是否与网上填写的运输数量一致

2、用激光打印机打印合适的标签，纸张大小要适宜（物品：1“x2 5/8；包装：3-1/3“x4”） ,确证标签不会看不清或被弄脏

3、依照用亚马逊提供的PDF文件，制作标签，把每个商品都粘上标签

4、确定物品的名称和属性与所粘标签相符

5、在承运人的标签下面，粘上集装箱的标签

6、选择能提供跟踪号的承运公司，这样亚马逊可以跟踪货物情况。用Ship and Track按钮输入跟踪号

Un DO（卖家不该做）